あらゆる商品に対応可能
関東・関西にあるEC通販専門のフルフィルメントセンターですべての業務プロセスの物流代行に対応。事業拡大のコア業務への集中とエンドユーザーの満足度向上に貢献します。
商品の入庫から在庫管理・ピッキング・梱包・出荷業務など、中核をなす物流業務には、管理するシステムや多くの人的なリソースや正確な管理が必要となります。さらに繁忙期に入ると、これらの業務は多忙を極めます。その中での出荷遅延やピッキング・配送ミスなどのエンドユーザーからのクレーム対応などが重なると会社や商品への信頼が下がるリスクや業務対応の負担も大きくなります。 イー・ロジットは2,000年創業以来、EC通販のプロフェッショナルとして、1,700社を超えるクライアント企業にフルフィルメントサービスを提供してきました。自社独自システムでの正確な在庫や出荷データの管理、現場でも改善提案が積極的に行われ、スタッフが一丸となってクライアント企業・エンドユーザーに向き合っています。その結果、弊社にすべてのフルフィルメント業務を任せて頂くことで、クライアント企業は事業のコア業務へリソースの集中が可能となり、EC事業の業績拡大に向けての取り組みを全力でサポートいたします。
弊社フルフィルメントセンターでの商品のお預かり、在庫管理、梱包資材の手配などの納品管理から、ピッキング、梱包、出荷、管理システムへの登録といった出荷対応ももちろんのこと、受注処理やコンタクトセンター業務までワンストップで対応します。クライアント企業独自の作業（セット組、ラベル貼り、ラッピングなどの流通加工）にも対応可能ですので、自社での運用と変わらないサービスを弊社でも提供いたします。また、365日稼働のため、土日祝日も休まずにエンドユーザーのもとへ商品をお届けいたします。
これまで1,700社を超える多種多様な業種のクライアント企業を対応してきた実績があります。例えば、多品種小ロットのグッズ類、温度管理が必要な食料品、シーズナリティのあるアパレル、資格の必要な化粧品・医薬品などあらゆる商材に対応してきました。その実績をもとに最適なオペレーションの設計を提案することで、サービス品質の向上を実現します。
クライアント企業における重要指標を弊社でも共有し、専門的な視点から解決策を提示します。そのために独自のBIツールを用いて、作業状況の可視化はもちろんのこと物流にかかるコストの推移を正確に把握しボトルネックを特定します。効率的な運用方法へ変更したり不要な作業はなくすことで、事業売上に占める物流コスト比率の低減化の提案と改善を行います。
関東6拠点と関西2拠点と計8つのフルフィルメントセンターで、延床面積5万9000坪のスペースを有しています。弊社センターは近接したエリアに展開しており、イベント・キャンペーン時には、センター間でスタッフや商品の移動をフレキシブルに行うことができます。よって、受注数の大幅な増加にも柔軟に対応することで出荷の遅れを防ぐことができ、その結果エンドユーザーの満足度向上に貢献しています。
Case
家電I社様
シリアル管理が必要な商品の販売拡大を 継続できるシステムの導入が課題に
メンズアパレルH社様
不足している人材を販売に集約させるため 物流業務の完全委託が戦略上の鍵に
化粧品の単品通販G社様
煩雑な商品管理が売上拡大を阻害
Usecase
イー・ロジットは、大量の取り扱いが必要なものや、薬機法の対応が必要なものまで、 さまざまな商品に対応した物流支援を行っています。
食品
化粧品
アパレル・ファッション
雑貨・インテリア
faq
物流代行で委託できる規模に制限はありますか？
規模に制限はございません。 お預かりする商品の量やサイズ、出荷量によって最適な場所をご用意させていただきます。
どのような商材を取り扱っていますか？
主にサプリメント・健康食品、化粧品、PC周辺機器、アーティストグッズから、雑貨や食品、カー用品といった幅広い商材をこれまで取り扱ってきた実績があり、どのような商材でもお取り扱いは可能です。一部対応が難しい商品もございますので、詳しくはお問い合わせください。
ギフト用のラッピング対応は可能ですか？
お届けする商品に合わせたラッピング（名入れ、ラベル貼りなども可）に対応しています。
発送箱や、緩衝材等の準備は依頼できますか？
お届けする商品に合わせた発送箱や緩衝材をご用意しております。
代金引換サービスの手配はできますか？
現金、デビット、クレジット決済などに対応しておりますので、詳しくはお問い合わせください。
日頃の運用状況の連絡はどんな対応をしていますか？
日々の運用に関しては、お客様毎のML（メーリングリスト）でのやりとりや出荷データは弊社サービス専用のWMS上でリアルタイムに商品の入出庫や在庫状況の確認が可能です。また、出荷報告、在庫状況のデータを、ダウンロード出来る環境を整えています。
代行業務をお願いしてから運用開始までの期間はどれくらいですか？
お客様へのヒアリングから最適な運用方法のご提案後、約1か月程度で運用開始が可能です。
どのようなセキュリティー対策を取っていますか？
お預かりしている商品や個人情報のデータを暗号化し、安全に送受信できるSSL方式を導入しています。 また、個人情報管理に関してはPマークを取得し、適正な運用を行なっています。
通販フルフィルメントの一番のメリットは何ですか？
EC通販における商品の受注、管理、物流代行、配送などの商品を届けるまでの一連の業務の運用からオペレーションまでを一括して請け負うことによって、業務コスト削減や品質向上が見込め、お客様に手間をかけることなく運用することができます。
About
