物流ニュース

非接触、スマホで完結、「駅」で即日受け取り

マルチコンテンツ・オープンロッカー「BOPISTA(ボピスタ)」

2月18日(金)から西武線所沢駅で地域密着型の新サービス開始

～人気の駅チカ商品やコストコの人気商品を即日受け取り！～

～人流のハブである駅を、物流やサービス提供のハブとして、機能をリデザイン～

株式会社西武ホールディングス（本社:東京都豊島区、代表取締役社長:後藤 高志）は、株式会社SPACER（本社:東京都中央区、代表取締役社長:田中 章仁、以下「SPACER」）、セントラルオペレーション株式会社（本社:埼玉県所沢市、代表取締役社長:小出 将人、以下「セントラルオペレーション」）、およびBOPISTA連携パートナーと協業し、2022年2月18日(金)から3月31日（木）まで、SNSのLINEで手配した駅チカや地元沿線店舗の多彩な商品等を、所沢駅構内および駅商業施設グランエミオ所沢に設置するマルチコンテンツ・オープンロッカー（＊）で気軽に受け取ることができる駅配サービス「BOPISTA（ボピスタ） https://bopista.com」の実証実験を行います。

＊マルチコンテンツ・オープンロッカー:特定用途に限定されずに、多種多様なサービスと連携して受け取りや預入れができるロッカー。利用者、サービス提供者、物流会社、設置オーナーの皆にメリットがある”四方よし”の社会インフラを目指す。

今回の取り組みでは、幅広いサービス提供者との連携を強化し、所沢駅周辺の4カ所の専用ロッカーで、駅チカや近隣店舗等の多種多様な商品を即日購入・受取いただける地域密着型の駅配サービスを展開します。

冷蔵の生鮮食品やスイーツ等取り扱う商品ラインナップをおよそ70商品に拡充。駅商業施設グランエミオ所沢の弁当惣菜やスイーツに加えて、コストコ入間倉庫店の人気商品であるプルコギビーフ、ハイローラー、ケーキ、各種パンといった魅力的な商品を、最短で当日3時間後からの好きなタイミングで駅の専用ロッカーにて受け取りが可能となります。

衛生面においては、商品を専用ロッカーに格納する際に都度除菌スプレーを使ってロッカー内や扉を拭き上げるなど安心して商品をお受け取りいただけるよう配慮するとともに、お客さまからの問い合わせに迅速かつ効率的に対応するために専用のコールセンターを設置します。

西武グループでは、コロナショックを乗り越え、ウィズ/アフターコロナの社会でお客さまに良質なトータルサービスを提供すべく、新たな事業創造の一環として、外部パートナーと連携しながら、西武グループが有するリアルな顧客接点とデジタルサービスを融合させたOMO（Online Merges with Offline）サービスの展開を積極的に検討してまいります。詳細は、以下のとおりです。

（略）

以下、詳細は下記アドレスを参照ください。

https://ssl4.eir-parts.net/doc/9024/tdnet/2086928/00.pdf