１．背景

EC市場が拡大する中、購入者様は初めて利用する通販サイトで購入をする際、注文情報として本人の住所や電話番号、クレジットカード番号など様々な情報を入力しなければならず、その煩わしさから購入を途中で断念する場合も少なくありません。また、大手のショッピングモールサイトと中小通販事業者のネットショップでの決済手段を比べた場合、前者はクレジットカード利用が全体の6割を占めることに比べ、後者は3割に減ることから、購入者がクレジットカード情報の登録を避けていることがわかります（YFC調べ）。通販事業者様にとっても、上記のような要因による販売機会の損失を防ぐことが課題となっています。

そこで、決済代行サービスを提供するYFCでは、会員数約2,000万人のYTCの無料会員サービス「クロネコメンバーズ」※1と連携し、購入者様が「クロネコメンバーズ」のIDのみで住所やクレジットカード情報を都度入力せずにスムーズに購入・クレジットカード決済がご利用いただけるID決済サービス「クロネコペイ」の提供を開始いたします。「クロネコメンバーズ」に新たにクレジットカード情報登録画面が加わり、登録されたクレジットカード情報は、国際セキュリティ基準「PCI DSS」に準拠したヤマトグループの決済システムによって管理されるため、安心してネットショッピングをご利用いただけます。

第一弾として、YFCが提供するネットショップ開業サービス「らくうるカート」※2や「クロネコwebコレクト」リンク方式※3を導入いただいているネットショップ約4,000店で「クロネコペイ」に対応します。購入者様がこれらの「クロネコペイ」連携通販サイトにて、より快適なネットショッピングをお楽しみいただけるようになります。

２．ご利用方法

• （1）購入者様

  YTCの無料会員サービス「クロネコメンバーズ」にクレジットカード情報をご登録いただくことで、「クロネコペイ」連携通販サイトでの商品購入時に「クロネコペイ」をご利用いただけます。なお、「クロネコペイ」の登録料・利用料は無料です。

  ■「クロネコペイ」サービスサイト（購入者様向け）
  https://www.yamatofinancial.jp/consumer/payment/id/index.html

  ■「クロネコメンバーズ」の登録はこちら
  https://cmypage.kuronekoyamato.co.jp/portal/custtempregpage
  ※「クロネコペイ」（クレジットカード情報）登録画面は6月18日より公開

  
• （2）通販事業者様

  「クロネコペイ」のご利用には、「クロネコwebコレクト」の契約が必要です。なお、初期費用・固定費はかからず、決済手数料のみでご利用いただけます。

  ■「クロネコペイ」サービスサイト（通販事業者様向け）
  https://www.yamatofinancial.jp/service/payment/id.html

  • [1]ネットショップ開業サービス「らくうるカート」をご契約されている事業者様
    • ■サービス開始日：6月18日提供開始
    • ■概要：これまでのクレジットカードや代金引換、コンビニエンスストアでの決済などに加え、設定不要で自動的に「クロネコペイ」がご利用いただけるようになります。
    • ※6月18日より、API方式の提供も開始し、自社開発でネットショップを構築されている通販事業者様も「クロネコペイ」を導入いただくことが可能です。
  • [2]ネット決済サービス「クロネコwebコレクト」リンク方式をご契約されている事業者様
    • ■サービス開始日：7月末提供開始予定
    • ■概要：「クロネコwebコレクト」で既に提供している「クレジットカード」「コンビニ支払い」「電子マネー」「ネットバンク」などの決済手段に加えて、「クロネコペイ」もご利用いただけるようになります。リンク方式は、決済手段を選択される際に、通販事業者様のサイトからYFCの決済画面に遷移し、YFCの提供するWEBページ上で決済手続きが完了する形式です。

３．導入メリット

• （1）購入者様
  • [1]ネットショップでのお買い物の都度、住所情報やクレジットカード情報などを入力する手間がなくなります
  • [2]クレジットカード番号は、国際セキュリティ基準「PCI DSS」に準拠したヤマトグループの決済システムによって管理されるため、安心してネットショッピングをご利用いただけます。
  • [3]「クロネコペイ」の登録料・利用料は一切かかりません。
• （2）通販事業者様
  • [1]購入者様が住所情報の入力の手間や、クレジットカード情報を登録する不安を感じずにスムーズに購入できるため、販売機会の損失を防ぐ効果が期待できます。
  • [2]複数の決済手段を利用されている場合、それぞれのサービスごとに請求書やシステムの管理をしなければならないところ、YFCでは「クレジットカード」「代金引換」「後払い」など主要な決済手段を提供しているため、入金管理が一本化され、業務負荷が軽減されます。
  • [3]購入者様のクレジットカード情報は、通販サイトを通過しないため、割賦販売法の一部改正により対応が求められているクレジットカード情報の非保持化にも対応しています。
  • [4]発生する費用は決済手数料のみで、初期費用・固定費はかかりません。
  

４．今後の展開

各種ショッピングカートとの連携を拡大することで、お買い物ができる場所を増やしていくとともに、「クロネコペイ」の機能をさらに拡充することで、購入者様と通販事業者様が、より便利で快適にネットショッピングをご利用いただける環境の実現を目指してまいります。

今後はさらに、宅急便の運賃のお支払いや、店舗でのお買い物など多様なシーンでご利用いただけるよう進化させてまいります。

• ※1 無料会員サービス「クロネコメンバーズ」とは

  YTCが提供する無料会員サービスです。宅急便のお届け予定やご不在時のお届けをEメールやLINEで通知が受け取れて、受け取り日時や場所を変更できるサービスや、クロネコメンバーズカードに事前に現金をチャージすることで宅急便運賃が割引となる「クロネコメンバー割」など、宅急便がより便利になるサービスや機能をご利用いただけます。
  http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/

• ※2 クロネコヤマトのネットショップ開業サービス「らくうるカート」とは

  YFCが提供する、ネットショップを初めて開業する方でも「らく」に運営できるショッピングカートサービスです。EC事業開始時に必要となる商品管理、受注管理といった通常のショッピングカート機能に加え、クレジットカードをはじめとする様々な「決済」や、「受取場所選択サービス」などヤマトグループが保有する各サービスと連携しているため、便利な機能を手軽にご利用いただけます。
  https://www.yamatofinancial.jp/cart/

• ※3 ネット決済サービス「クロネコwebコレクト」リンク方式とは

  YFCが提供する「クロネコwebコレクト」は、通販サイトで決済をする際に、「クレジットカード」「コンビニ支払い」「電子マネー」「ネットバンク」など主要な決済手段を一括で導入いただける決済サービスです。国際5大カードブランドや国内主要クレジットカードブランド、コンビニエンスストア、電子マネーブランドに対応しており、購入者様の様々なニーズにお応えできます。また、国際的セキュリティ基準「PCI DSS」に準拠した強固なセキュリティ対策で、安心してお買い物できる環境をご提供しています。
  リンク方式とは、決済手段を選択される際に、通販事業者様のサイトからYFCの決済画面に遷移し、YFCの提供するWEBページ上で決済手続きが完了する形式です。