物流ニュース

ゆうパックのサービス改善と運賃改定等のお知らせ

～ゆうパック 2018「身近で差し出し、身近で受け取り」～

　

　日本郵便株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長 横山 邦男）は、eコマース市場が拡大し、個人のお客さまが宅配便を利用する機会が増えている中で、共働き世帯や単身世帯の増加などライフスタイルや社会の変化に対応するため、「身近で差し出し、身近で受け取り」をコンセプトに、一人一人のお客さまの荷物の差し出しやすさや、受け取りやすさを追求するためのゆうパックのサービス改善を行います。

　あわせて、人件費単価の上昇等に対応し、引き続き安定的なサービスを維持していくため、ゆうパック運賃の改定等を行います。

1 ゆうパックのサービス改善

　お客さまが「身近で差し出し、身近で受け取り」ができるよう、次のサービスを段階的に実施します。

（1）身近で差し出し～Webを活用した簡単に差し出すサービス～

　ア Web決済型ゆうパック

　　クレジットカード等により事前決済の上、オンラインで発行した発送ラベルを荷物に貼付することにより、基本運賃よりも割安に郵便局等で発送していただける新サービスを実施します。

　＜主なサービス概要＞

　　（ア）運賃：ゆうパック基本運賃から180円差し引いた金額

　　　・継続利用割引：直近1年間に10個以上の利用で10%引き

　　　・郵便局受取割引：発送時に郵便局受取指定で100円引き

　　（イ）差出方法：郵便局、コンビニ、又は「はこぽす」へのお持込み

　　（ウ）ラベル印字：自宅で印刷又は郵便局、コンビニで印字

　　（エ）支払方法：クレジットカード等による事前決済

　イ ゆうパックあて名ラベル作成アプリの提供

　　荷送人がスマートフォン等を用いてゆうパックあて名ラベルを簡単に作成できる無料アプリをご提供します。

（2）自宅で確実に受け取るサービス

　ア 指定場所配達サービスの実施

　　お客さまがご不在の時にもゆうパックを受け取れるように、受取人が指定した場所（玄関前、車庫等）に配達します。

　イ 配達希望時間帯の拡充

　　帰宅時間に合わせて受け取れるように、現在の配達希望時間帯に「19時～21時」を追加した7区分にします。

　　また、当日の再配達受付の締切時刻を下表のとおり変更します。

（略）

詳しくはこちらをご覧ください。

ゆうパックのサービス改善と運賃改定等のお知らせ（PDF201kバイト）

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