東日本旅客鉄道／東京駅で「手荷物搬送サービス（ポーターサービス）」を期間限定で実施 物流全般 2023.06.17 東京駅で「手荷物搬送サービス（ポーターサービス）」を期間限定で実施します ■東日本旅客鉄道株式会社（代表取締役社長：冨田 哲郎）と、株式会社ジェイアール東日本物流（代表取締役社長：市川 東太郎）は、お客さまの快適なご旅行をサポートするため、東京駅の臨時手荷物預かりサービスを拡大し、「手荷物搬送サービス（ポーターサービス）」を期間限定で実施します。 ■本サービスは、東京駅改札内の臨時手荷物預かり所でお預かりした荷物を、JR東日本の新幹線ホーム等の東京駅構内および東京駅周辺施設まで運ぶサービスです。また、事前の電話予約により、駅構内１５箇所の「待ち合わせスポット」で荷物をお預かりし、そのままお客さまに同行してご希望の箇所へお届けする、もしくは、一時保管してご指定の時間にお届けすることができます。 ■今後利用状況を検証し、駅の新しいお客さまサポートサービスの充実を進めてまいります。 １サービス概要 （１）臨時手荷物預かり所（別紙１のAを参照）にてお預かりした荷物を、東京駅構内や周辺施設（エリアは別紙２参照）にお届けするサービスです。 （２）事前に電話予約すれば、「待ち合わせスポット（別紙１参照）」にスタッフが出向き、お預かりすることもできます。お預かりした荷物は、臨時手荷物預かり所にて保管または、上記エリア内へのお届けが可能です。 ※上記エリア内へのお届けは、JR東日本の新幹線および特急列車の指定号車前への搬送を除き、別紙１の「待ち合わせスポット」で待ち合わせて、お客さまに同行のうえ搬送させていただきます。 ２ 実施期間 ２０１６年９月１６日（金）～９月２９日（木）８：００～２０：００ ３ 料金 １，０００円（税込） ※搬送する荷物は、１個（３０kg、３辺合計２５０cmまで）を基本とし、合計が上記の重量・サイズの範囲内で１人で持てる物の場合２個まで承ります。 ※手荷物を一時保管する場合は、別途、一時預かり料金として１個あたり６００円（税込）が必要で、当日の実施時間内のみでのお預かりとなります。 ４ 待ち合わせスポット 東京駅構内の「新幹線北のりかえ口」や「銀の鈴」など１５箇所。（別紙１参照） ５ 予約等 電話番号 ０３－３２１３－４０２６ 承り期間 ２０１６年９月１５日（木）１４：００～９月２９日（木）１９：３０ サービスの詳細は下記URLをご参照ください。 http://www.jrbutsuryu.jregroup.ne.jp/pdf/20160915_01.pdf
