着払ゆうパックラベルのお問い合わせ番号重複について

2016年6月24日

着払ゆうパックラベルに、同一のお問い合わせ番号が印刷されているものがあることが判明しました。対象となるラベルで差し出された場合、お引受けができない場合がございます。
つきましては、お手持ちのラベルをご確認いただき、以下に該当する番号のラベルをお持ちの方は、交換いたしますので、お近くの郵便局窓口へお持ちください。
なお、既に当該ラベルを使用して差し出された場合は、インターネットによる追跡サービスが正しく表示されないなどの不具合が生じる可能性があります。
お客さまにはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
何卒、ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象となるお問い合わせ番号

6050-6664-***-*　～　6050-7695-***-*

ラベルの交換について

該当のラベルは、郵便局にて、お問い合わせ番号が重複していないラベルと交換いたします。

お客さまのお問い合わせ先

お客様サービス相談センター

電話番号

0120-23-28-86（フリーコール）
携帯電話からご利用のお客さま
0570-046-666（通話料はお客さま負担です。）

ご案内時間

平日：8:00～22:00
土・日・休日：9:00～22:00
※おかけ間違いのないようにご注意ください。