SAPジャパン／SAP（R） Hybris（R） Billingの新版でCSPのデジタル・サービス・プロバイダーへの変革を支援 物流システム 2023.06.17 SAPジャパン、SAP（R） Hybris（R） Billingの新版で、CSPのデジタル・サービス・プロバイダーへの変革を支援 SAPジャパン株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：福田 譲、以下SAPジャパン）は、コミュニケーション・サービス・プロバイダー（CSP）の迅速なサービス提供を可能にする「SAP（R） Hybris（R） Billingソリューション」の新版を本日より提供開始します。昨今の変化の激しい市場において、CSPには、運用管理の改善、コストの削減、新たなビジネス機会の発見など、取り組まなければならない課題がいくつかあります。SAP Hybris Billing の新版は、オンライン課金システム（OCS）のパフォーマンスおよび可用性、売上管理およびシミュレーション機能、そしてSAP（R） Hybris（R）ソリューションとの新たな統合ポイントを向上させ、これらの課題を持つ電話会社を支援します。 デジタルサービスの成長率が２０１７年を通して全世界で３割増（注１）とされる一方、旧来のサービスは横ばいとされ、欧州を含む多くの市場において減少傾向にあります。電話会社は、携帯電話プランからアプリケーションストアの運営まで、あらゆるタイプのサービスをマネタイズする支援を必要としています。 SAPのソリューションは、それらの全てを一つの契約として統合し、管理者にとって完璧な顧客ビューを見られるように支援します。 デジタル時代の創造的破壊（デジタルディスラプション）が進む昨今、CSPはコミュニケーション・サービス・プロバイダーから、デジタル・サービス・プロバイダーへ変革を遂げようとしています。優れたカスタマー・エクスペリエンス（顧客体験）を提供できることは、電話会社にとって重要な差別化要因となります。柔軟で、強力で使いやすいビリング（課金・請求）ソリューションは、良好な顧客関係を構築する基礎となります。柔軟で使いやすいSAP Hybris Billingソリューションは、顧客へのビリングおよびエンゲージメントを迅速かつ容易に管理することができます。 SAP Hybris Billingは、小売からサービス業までのオムニチャネルコマース体験を自動化するSAP Hybrisソリューションのポートフォリオに、標準で統合されます。 （注１）From CSP to Digital Service Provider：Revenue Management’s Role（IHS Infonetics Webinar，２０１５）より 以上 ○SAPジャパンについて SAPジャパンは、エンタープライズ・アプリケーション・ソフトウェアにおけるマーケットリーダーとしてあらゆる業種におけるあらゆる規模の企業を支援しているSAP SEの日本法人として、１９９２年に設立されました。SAPは、企業が市場での優位性を保持するため、バックオフィスから役員会議室、倉庫から店頭で、さらにデスクトップ環境からモバイル環境などにおいて、企業がより効率的に協業を行い、より的確なビジネス判断を行うための様々なソリューションを提供します。企業が継続的な収益性の高い事業を実現することに貢献するSAPのアプリケーションやサービスは、世界各国３００，０００社以上の顧客企業に利用されています。国内でも日本企業の情報化の推進、国際競争力および企業価値の向上に貢献しています。（http://www.sap.com/japan） Copyright（C）２０１６ SAP SE or an SAP affiliate company．All rights reserved． 登録商標または商標です。またその他記載された会社名およびロゴ、製品名などは該当する各社の登録商標または商標です。
