～在庫管理から顧客エンゲージメントまで、データを駆使し幅広く改善～

サトーホールディングス株式会社

このたび、弊社の子会社でソフトウェア開発のSATO Global Solutions, LLC（米国・フロリダ州、以下、SGS）はIntel Corporation（米国・カリフォルニア州、以下、インテル※1）と連携し、小売業向けに、データを駆使して幅広い業務の効率改善をはかるIoTソリューションを開発しました。2016年第2四半期中に欧米市場から提供開始致します。

ソリューションはほぼ100％の精度で在庫を管理するだけでなく、店舗内業務の効率化、来店客に最先端のショッピング体験を提供致します。

弊社代表取締役社長兼CEO 松山一雄は、次のように述べています。「SGSの強みはソフトウェア開発力とシステムインテグレーションです。在庫と顧客データをクラウド上で統合し、小売現場の人・モノ・情報をつなぐ『最後の1cm™』を我々が担うことで、お客さまの生産性向上、コスト削減、売上増に貢献致します。」

「新しいインテル®リテールセンサープラットフォームを使うことで、SGSはシンプルで価格的にも導入しやすいソリューションを提供し、小売企業は優れた在庫管理とインサイトをもとに、顧客サービスの向上、事業コストの削減を実現できるようになります。」と、インテルのIoTグループバイスプレジデント、小売ソリューション部門ジェネラルマネージャーのジョー・ジェンセン氏は述べています。

SGSのプラットフォームは個々の商品情報を読み取るRFIDリーダーと、インテル®リテールセンサープラットフォーム、ゲートウェイ、クラウドプラットフォーム、ビッグデータ分析を統合し、在庫や来店客の行動に関するデータの収集、蓄積、分析を行います。

インテルの業界標準のオープンプラットフォームを活かし、ソリューションは将来の技術革新に対応するデザインになっています。例えば、他のセンサー技術や第三者提供のデータ、アプリケーションなどを組み合わせて、多様な業務に対応することが可能です。

IoTを活用して店舗のレイアウト、セルフチェックアウト、在庫管理を効率化することで、2025年までに世界の小売業全体で1.2兆米ドル（約131.7兆円）の経済効果を生むと予測されており（※2）、今回SGSとインテルの新しいソリューションは、在庫管理や生産性の向上、コスト削減、売上拡大という根本的な問題に取り組み、小売業の投資利益率（ROI）を高めることに貢献します。

ほぼリアルタイムの在庫状況と顧客データを紐付けることで、新たな可能性が生まれます。例えば、個々のお客さまに最適なサービスを提案したり、在庫過多になっている商品を上客に特別価格で提供したり、ソーシャルメディア上のトレンドに基づいて店舗内のデジタルサイネージで販促することなどが将来的に可能になります。

（※1）インテル、インテル®リテールセンサープラットフォームは、米国およびその他の国におけるIntel Corporationの登録商標です。
（※2）出典：McKinsey & Company「The Internet of Things: Mapping the Value Beyond the Hype」

＜参考資料＞

■SATO Global Solutions, LLC　概要
設立　　：2014年12月
所在地　：米国・フロリダ州
代表者　：Michael Beedles
事業内容　：ソフトウェア開発力を強みの核とし、IoT技術を駆使した自動認識SI（ソリューションインテグレート）事業をグローバルに展開。