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日本郵便/睦沢郵便局窓口、道の駅「むつざわ つどいの郷」でのほしいも販売を再開

物流全般 2023.06.17

ほしいもの販売再開について

2021年5月19日

2021年3月30日(火)、当社が製造・販売した「ほしいも(賞味期限:2021年5月20日(木))」からカビが発見され、翌2021年3月31日(水)から販売を停止し、商品を回収しました。
その後の調査により、本件は脱酸素剤の封入漏れによるものであると特定できましたので、再発防止策を徹底した上で、販売を再開します。
なお、本件に起因した健康被害について、現時点でお客さまからのお申し出はいただいておりません。

お客さまには、ご心配、ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、皆様に安心してお召し上がりいただけるよう、品質向上に努めて参ります。

異物の鑑定結果

カビ

原因

脱酸素剤の封入漏れ。
なお、脱酸素剤を封入した商品については、カビの発生は認められませんでした。

再発防止策

脱酸素剤封入時の検品の徹底による封入漏れの防止策をはじめとして、製造過程全体を見直しました。

販売再開日(予定)

2021年5月21日(金)

販売場所

  • 睦沢郵便局窓口
  • 道の駅「むつざわ つどいの郷」
  • 株式会社郵便局物販サービスによるカタログ販売や千葉県睦沢町の「ふるさと納税」の返礼品への登録につきましては、関係先との調整後、開始することとしています。

お客さまのお問い合わせ先

日本郵便株式会社 お客様サービス相談センター

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