ヤマトシステム開発／MVNO事業者向けに培ったセットアップ技術と物流ノウハウを家庭用ロボットをはじめとしたIoT関連機器事業者に提供 物流全般 2023.06.17 MVNO事業者向けに培ったセットアップ技術と物流ノウハウを家庭用ロボットをはじめとしたIoT関連機器事業者に提供 ～モバイル型ロボット電話『RoBoHoN（ロボホン）』のセットアップ・ロジサービスを開始～ ヤマトホールディングス傘下のヤマトシステム開発株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役社長：星野 芳彦、以下YSD）は、「MVNO事業者支援プラットフォーム」等で培ったキッティングから物流運用までの経験とノウハウを活用し、今後、家庭用ロボットをはじめとしたIoT関連機器事業者への展開を開始します。 YSDは、シャープ株式会社のモバイル型ロボット電話『RoBoHoN（ロボホン）』のキッティング支援を5月よりスタートしました。今後もモバイル型を中心とするロボットのキッティング業務から故障・修理回収を含めたサービスをワンストップで提供するとともに、IoTの前提となる接続性に必要不可欠なSIM関連ビジネスにも積極的に取り組んでいきます。 記 １．背景 経済産業省の「ロボット産業市場動向調査結果」（2013年7月公表）では、将来のロボット市場の規模を2035年には9.7兆円と予測しています。 また、海外調査機関による報告書では、固定型ではなく、通信機能などを備えたモバイルロボットが大きなトレンドになると予測されています。 こうした状況の中、開発以外の主要工程すべてをワンストップで請け負うことができるヤマトグループとして、今後の市場拡大を見据え、この度の展開を開始しました。 ２．サービス概要 SIMカードに対応したモバイルロボットなどIoT製品のキッティングを支援するセットアップ・ロジサービスは、ロボット製品の入出庫・在庫管理という物流業務からSIMの登録などテクニカルな作業、本人確認、そして返品回収までをワンストップで提供するサービスです。 （1） 物流業務 ロボット製品の入出庫と在庫管理を代行します。 （2） キッティング SIMの挿入及びロボット本体との紐付け処理、通電・通信確認、専用アプリケーションのインストール等、ロボットのキッティングに必要な幅広い作業に対応を致します。本体の扱いについてはメーカーの研修を受けた当社の専任スタッフが、専用のブースに除電環境・埃除去装置・専用の治具等を準備し、工場メーカーの実質的な一部として、工場品質でのサービスを提供しています。 （3） 本人確認（音声通話が必要とされる場合） WEBによる本人確認書類の取得と申告内容との照合作業を代行します。 （4） 返品回収 初期動作不良品等が発生した場合、市場からの回収作業を代行します。 ３．導入メリット （1） メーカー様のメリット ・ 煩雑な作業も含め一括でアウトソーシングが可能になるため、経営資源をロボットの開発や機能強化に集中することができます。 ・ YSDの物流センター内で全ての作業を行うので、SIMやロボットの登録・設定作業や物流のための施設を自社で用意する必要がありません。また、短納期や大量の受注対応も可能です。 ・ 上記の2点に加え、SIMについてはYSDが実際に運用しているMVNO事業者から直接供給を受けることが可能なため、リードタイムの短縮とSIMの移送コストが削減できます。 （2） エンドユーザー様のメリット ・ 本人確認書類の提出がWeb上でできるため、書類を郵送する手間が軽減され、申込から受取りまでの期間が短縮されます。 ・ 初期不良などが発生した場合も、回収キットを使用することで、手間が最小限になります。 ４．サービス概要図 ５．費用 業務範囲と業務量に応じて個別見積もりとなります。 ６．今後の展開 ヤマトグループが持つ機能と「MVNO事業者支援プラットフォーム」等で培ったキッティングから物流運用の経験とノウハウを活用し、ロボットの開発メーカーやIoTに関わるあらゆるデバイスメーカーに対して、物流業務からテクニカル作業、本人確認、そして返品回収までをワンストップで提供していきます。 2020年までに売上10億円、導入社数100社を目指します。 以上 ※ 「ロボホン」および「Robohon」は、シャープ株式会社の登録商標です。
