物流ニュース

（1）サービス内容

「ヤマト運輸」LINE公式アカウントを開設します。クロネコメンバーズのクロネコIDと「LINE」が連携し、公式アカウントのトーク画面で「お届け予定メッセージ」と「ご不在連絡メッセージ」を配信します。また、荷物問い合わせ、集荷・再配達の依頼や料金・お届け日検索などの便利な機能が、日常的に利用する「LINE」から利用できるので、ユーザーの利便性が大きく向上します。

（2）ユーザーのメリット

[1]

荷物を受け取るお客さまに、お届け予定日時の事前通知や、お届け時にご不在だった場合の通知を、普段利用している「LINE」のメッセージでお知らせします。

[2]

上記のメッセージからお届け日時や場所を簡単に変更でき、好きな時に、好きな場所で荷物を受け取れます。

[3]

荷物問い合わせや集荷・再配達の依頼、料金・お届け日の検索が「LINE」からできます。

（3）「LINE」で利用できるサービス

[1]

「お届け予定メッセージ」と「ご不在連絡メッセージ」

[2]

荷物問い合わせ

[3]

集荷の依頼

[4]

再配達の依頼

[5]

料金・お届け日の検索

※

[1]の「お届け予定メッセージ」と「ご不在連絡メッセージ」を受け取るには、「ヤマト運輸」LINE公式アカウントの友だちになっていただき、「LINE」とクロネコメンバーズのクロネコIDを連携する必要があります。

※

[2]～[5]の各サービスをご利用いただくには、「ヤマト運輸」LINE公式アカウントの友だちになっていただく必要があります。

（4）サービス開始日

2016年1月19日（火）昼ごろから

（5）サービス紹介Webサイトの開設

下記のWebサイト内でサービス内容とご利用方法を紹介しております。

URL：http://www.kuronekoyamato.co.jp/campaign/renkei/LINE/index.html（1月15日から）

（6）料金

無料

※

「LINE」は無料アプリケーションであり、「ヤマト運輸」LINE公式アカウントの各メニューも無料ですが、ダウンロード時や利用時には通信料金がかかります。

「クロネコ」をモチーフにしたヤマト運輸で初めてのLINEスタンプ「送る！受け取る！クロネコスタンプ」を提供します。日常的なコミュニケーションで利用しやすい8種類のスタンプをご用意しました。

（1）

「送る！受け取る！クロネコスタンプ」ダウンロード方法

「ヤマト運輸」ＬＩＮＥ公式アカウントと友だちになり、登録後の最初のメッセージに記載されたURLからダウンロードできます。
URL：https://line.me/R/shop/detail/5812 ※ 1月19日昼ごろからアクセスできます

（2）

ダウンロード期間
2016年1月19日（火）～2016年4月11日（月）まで

（3）

スタンプ利用期間
ダウンロード日より180日間

■送る！受け取る！クロネコスタンプ（全8種類）

注意事項

●

LINEをご利用でない方はアプリストアよりインストールしていただく必要がございます。

●

「送る！受け取る！クロネコスタンプ」のダウンロードは無料ですが、ダウンロード時、利用時に通信料が別途発生します。

●

LINEスタンプのダウンロードは、iOS用「LINE」又は、Android用「LINE」の最新版を利用していることが必要となります。
なお、推奨端末はiOSで「4.3」以上、AndroidOSで「2.1」以上を搭載したものとなります。

●

ご利用の端末、通信環境によって、ダウンロード開始、終了時間が前後する場合があります。