台風19号の影響による荷物のお届けについて（10月17日14時00分現在）

2019年10月17日

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただきまして、ありがとうございます。

台風19号の影響により、全国からのお荷物の受付を一時停止しておりました各地域について、順次、受付を再開しております。

お荷物の受付を停止している地域のお客さまにはご迷惑をお掛けしますが、被災地域周辺の弊社営業所での、お荷物の受け取りとお荷物の発送は可能です。

また、避難所へのお荷物のお届けもいたします。下記のとおり、弊社営業所および避難所へのお荷物の発送方法について、ご案内いたします。

■荷物のお届けに影響が出ている地域について

福島県郡山市の一部地域あて、東京都西多摩郡奥多摩町日原あて、長野県長野市の一部地域あての全てのお荷物につきまして、受付を停止しております。

また、長野県北部地域あてのクール宅急便について、受付を停止しております。

これらの地域のほか、宮城県・福島県・長野県の一部地域においても、お荷物のお届けに遅れが生じております。

お荷物の受付を停止する地域や、遅延などの詳細につきましては、弊社ホームページの「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご覧ください。

次回の更新は、10月18日（金）9時を予定しております。

■弊社営業所や避難所への荷物のご発送について

被災地周辺の弊社営業所をご案内いたします。

下記、営業所では、店頭でのお荷物の受け取り、また、全国へのお荷物の発送についても受付いたします。

• 福島県郡山市周辺の弊社営業所はこちら
• 栃木県小山市周辺の弊社営業所はこちら
• 栃木県鹿沼市周辺の弊社営業所はこちら
• 長野県長野市周辺の弊社営業所はこちら

＜弊社営業所や避難所あての荷物をご発送いただく際のお願い＞

●ご依頼主のお客さま

• 送り状には、お届け先のお客さまの携帯電話番号を必ずご記入いただきますようお願いいたします。
• 荷物をご発送いただいた際、送り状に記載された「お問い合わせ伝票番号」を、お届け先のお客さまにお伝えいただきますようお願いいたします。
• 弊社営業所あてのお荷物について、ヤマト運輸営業所へのお持ち込みおよびセールスドライバーの集荷にて受付いたします。コンビニエンスストアからはご発送いただけませんのでご注意ください。
• 避難所あてのお荷物について、お届けできない場合は、返品させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。

＜送り状のご記入方法＞

お問い合わせは、弊社サービスセンターまでお願いいたします。
（フリーダイヤル0120-01-9625、携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000）